Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Présentoirs à Bijoux SAS (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») du site presentoirbijoux.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

• Présentoirs à Bijoux SAS — SIRET 988 555 637 00012
• 42 Lotissement les Canneliers, 97224 Ducos, Martinique, France
• Email : info@presentoirbijoux.com
• Téléphone : 06 15 86 85 15

Données collectées

Identification (nom, prénom, civilité), coordonnées (adresse, email, téléphone), commandes, paiement (via Shopify Payments, sans conservation des données bancaires), connexion (IP, identifiants), navigation (cookies — voir notre politique de cookies), communications.

Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, livraison, facturation, SAV — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Création et gestion du compte client — exécution du contrat.
• Comptabilité et obligations fiscales — obligation légale (art. 6.1.c).
• Réponses aux demandes de contact — intérêt légitime / consentement.
• Newsletter et communications commerciales — consentement (art. 6.1.a).
• Mesure d'audience — intérêt légitime / consentement selon les cookies.
• Prévention de la fraude — intérêt légitime.

Durées de conservation

• Données client et historique de commandes : durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans.
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement, et après 3 ans d'inactivité.
• Cookies : au maximum 13 mois.
• Logs de connexion : 12 mois maximum.

Destinataires

Personnel autorisé de Présentoirs à Bijoux SAS, Shopify International Limited (Irlande, hébergement), Shopify Payments et établissements bancaires agréés, transporteurs et prestataires logistiques, prestataires d'emailing et d'analyse d'audience, autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données depuis des pays hors UE. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décisions d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou mécanismes équivalents.

Vos droits

Droit d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement, directives post-mortem. Pour exercer ces droits : info@presentoirbijoux.com. Réponse sous un mois maximum.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez vos droits non respectés : www.cnil.fr.

Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement HTTPS/TLS, contrôle des accès, sauvegardes régulières, sélection rigoureuse des sous-traitants.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans accord parental.

Modifications

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution réglementaire ou de nos pratiques. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.

Dernière mise à jour : mai 2026.