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−10% avec le code BJX · Livraison France & DROM-COM · Sélection professionnelle pour vitrines & salons
La présente politique précise les conditions, délais, frais et zones de livraison applicables aux commandes passées sur presentoirbijoux.com. Elle complète nos Conditions Générales de Vente.
Présentoirs à Bijoux SAS expédie ses commandes depuis la Martinique (97224 Ducos). Cette implantation outre-mer entraîne des particularités logistiques et fiscales que nous détaillons ci-dessous, notamment des délais d'acheminement plus longs vers la France métropolitaine et l'Union européenne, et un régime de TVA spécifique.
Nous livrons en Martinique et autres DROM-COM, en France métropolitaine, en Corse, en Union européenne, ainsi qu'en Suisse, au Royaume-Uni et dans certains pays hors Union européenne. La disponibilité de la livraison vers votre pays est confirmée à l'étape de validation du panier.
Les délais ci-dessous sont indicatifs et comptés en jours ouvrés à compter de la confirmation d'expédition. Les frais réels appliqués à votre commande sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids, du volume, de la destination et du transporteur sélectionné.
| Zone | Mode | Délai indicatif | Frais |
|---|---|---|---|
| Martinique | Standard suivi | 1 à 3 jours ouvrés | À partir de 4,90 € |
| Autres DROM-COM (Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Mayotte) | Standard suivi | 3 à 7 jours ouvrés | Selon devis |
| France métropolitaine et Corse | Standard suivi | 5 à 10 jours ouvrés | À partir de 9,90 € |
| France métropolitaine | Express aérien | 2 à 4 jours ouvrés | Selon devis |
| Union européenne | Standard suivi | 7 à 14 jours ouvrés | Selon devis |
| Suisse, Royaume-Uni | International suivi | 8 à 18 jours ouvrés | Selon devis (hors taxes locales) |
| Reste du monde | International suivi | 10 à 25 jours ouvrés | Selon devis (hors taxes locales) |
La Martinique étant un département d'outre-mer (DOM), des règles spécifiques de TVA s'appliquent conformément aux articles 294 et suivants du Code général des impôts. Selon votre destination, votre commande peut être soumise à :
Nous vous invitons à vous renseigner auprès des services douaniers de votre pays pour estimer ces éventuels coûts additionnels.
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Aucune expédition n'est effectuée le week-end et les jours fériés. En période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année), un délai supplémentaire peut s'appliquer.
Dès l'expédition, un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous est adressé. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien fourni. En cas d'absence prolongée d'information, contactez-nous à info@presentoirbijoux.com.
À la réception, nous vous invitons à :
En cas de dépassement significatif du délai annoncé, nous engageons une enquête auprès du transporteur. Si la perte est confirmée, vous serez remboursé(e) ou un nouveau colis vous sera réexpédié sans frais supplémentaires.
En cas de casse, nous prenons en charge le retour et le remplacement du produit après réception des photographies justificatives.
Tout colis retourné en raison d'une adresse erronée, incomplète ou non récupéré en point relais dans les délais peut faire l'objet d'une nouvelle expédition à vos frais. Nous nous réservons le droit de retenir les frais de réexpédition correspondants en cas de remboursement.
Pour toute commande professionnelle, palette ou volume important, contactez-nous au préalable via la page contact pour obtenir un devis logistique adapté.
Dernière mise à jour : mai 2026.