Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Présentoirs à Bijoux SAS (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») du site presentoirbijoux.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD » et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

• Présentoirs à Bijoux SAS — SIRET 988 555 637 00012
• 42 Lotissement les Canneliers, 97224 Ducos, Martinique, France
• Email : info@presentoirbijoux.com
• Téléphone : 06 15 86 85 15

Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : civilité, nom, prénom.
• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone.
• Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achat, numéro de commande.
• Données de paiement : gérées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments). Aucune donnée bancaire complète n'est conservée par nos soins.
• Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, journaux techniques.
• Données de navigation : pages visitées, durée, source de visite, terminal utilisé (cookies — voir notre politique de cookies).
• Communications : contenu des messages échangés via le formulaire de contact ou par email.

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Gestion des commandes, livraison, facturation, SAV	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Création et gestion du compte client	Exécution du contrat
Comptabilité et obligations fiscales	Obligation légale (art. 6.1.c)
Réponse aux demandes de contact	Intérêt légitime / consentement
Newsletter et communications commerciales	Consentement (art. 6.1.a)
Mesure d'audience, amélioration du site	Intérêt légitime / consentement (selon les cookies)
Prévention de la fraude, sécurité du site	Intérêt légitime

Durées de conservation

• Données client et historique de commandes : durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans à compter du dernier achat.
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement, et automatiquement après 3 ans d'inactivité.
• Cookies : durée précisée dans la politique de cookies (au maximum 13 mois).
• Logs de connexion : 12 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions, par :

• Le personnel autorisé de Présentoirs à Bijoux SAS.
• Notre prestataire de plateforme e-commerce et d'hébergement : Shopify International Limited (Irlande).
• Notre prestataire de paiement : Shopify Payments et établissements bancaires agréés.
• Nos transporteurs et prestataires logistiques pour la livraison des commandes.
• Nos éventuels prestataires d'envoi d'emailing, d'analyse d'audience et de service client.
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décisions d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou autres mécanismes équivalents.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et d'information.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les limites des obligations légales.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition pour motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@presentoirbijoux.com en joignant tout justificatif d'identité nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée : chiffrement des transactions (HTTPS/TLS), contrôle des accès, sauvegardes régulières, sélection rigoureuse de nos sous-traitants.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans accord parental.

Modifications

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution réglementaire ou de nos pratiques. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.

Dernière mise à jour : mai 2026.